AGB des Onlineshops
ambermark.pl
- Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Shop-Inhaber
- Diese AGB (nachfolgend „AGB“ genannt) legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Onlineshops ambermark.pl fest, der unter der Adresse www https://ambermark.pl betrieben wird.
- Inhaberin des Shops ist Natalia Dembek, eine Unternehmerin, die eine gewerbliche Tätigkeit unter der Firma Ambermark Natalia Dembek mit Sitz unter der Adresse: ul. Kadmowa, nr 10, lok. 2, 80-041 Gdańsk ausübt, eingetragen im Zentralregister für Wirtschaftstätigkeit (CEIDG), NIP: 5833425246, REGON: 388569713 (nachfolgend „Verkäufer“ genannt).
- Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:
Kontaktadresse: office@ambermark.pl
E-Mail-Adresse: office@ambermark.pl
Telefonnummer: 733930210 (Zeiten des telefonischen Kundenservice – unter dem Reiter Kontakt).
Kontaktstelle für die Kommunikation mit Behörden der EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission, dem Gremium für digitale Dienste: office@ambermark.pl. Die Kommunikation kann auf Polnisch erfolgen.
- Technische Anforderungen
- Um den Shop nutzen zu können, ist Folgendes erforderlich:
- ein Computer oder ein anderes Gerät mit einem Webbrowser;
- Internetzugang;
- eine aktive E-Mail-Adresse.
- Um den Shop nutzen zu können, ist Folgendes erforderlich:
- Personenbezogene Daten
- Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden des Shops ist der Verkäufer.
- Sämtliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden sowie anderen Personen, die die Website des Shops nutzen, findest du in der Datenschutzerklärung .
- Abschluss des Kaufvertrags, Kundenkonto
- Der Shop ermöglicht den Kauf von Waren (nachfolgend „Waren“ genannt), die auf der Website des Shops aufgeführt sind, auf zwei Arten:
- ohne Registrierung;
- mit Erstellung eines Kontos im Shop.
- Die Produktinformationen im Shop, d. h. Beschreibungen und Preise, stellen eine Einladung zum Abschluss eines Kaufvertrags im Sinne von Art. 71 des polnischen Zivilgesetzbuchs gemäß den Bedingungen der AGB dar.
- Voraussetzung für die Bestellung ist das Ausfüllen aller im Bestellformular erforderlichen Daten, die für die Vertragserfüllung notwendig sind, und gegebenenfalls (auf Wunsch des Kunden) auch der Daten zur Erstellung einer MwSt.-Rechnung.
- Wenn du dich entscheidest, ein Konto im Shop zu eröffnen (nachfolgend „Konto“ genannt), erfolgt die Registrierung einmalig, und die E-Mail-Adresse sowie das von dir gewählte Passwort dienen als Grundlage für spätere Anmeldungen. Einzelheiten zur Bereitstellung des digitalen Dienstes der Kontoführung durch den Verkäufer findest du unten in der Konto-AGB. Der Shop ermöglicht die Anmeldung am Konto auch über soziale Medien und/oder ein Benutzerkonto im Google-System. Nach der Anmeldung in deinem Konto hast du Zugriff auf deine Bestellhistorie und musst bei weiteren Bestellungen das Bestellformular nicht erneut mit deinen persönlichen Daten ausfüllen.
- Du kannst jederzeit und ohne jegliche Kosten auf dein Konto verzichten. Sende dazu deine Kündigung an die E-Mail-Adresse: office@ambermark.pl.
- Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden mit der Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ (oder einer gleichbedeutenden Formulierung) bedeutet:
- die Abgabe eines Angebots zum Kauf der Waren an den Verkäufer gemäß den in der Bestellung gewählten Optionen und gemäß dieser AGB,
- die Akzeptanz der Verpflichtung zur Zahlung des Warenpreises sowie der Lieferkosten.
- Der Abschluss des Kaufvertrags (nachfolgend „Vertrag“) erfolgt in dem Moment, in dem der Verkäufer die Bestellung zur Ausführung annimmt (Annahme des Angebots des Kunden), worüber der Verkäufer per E-Mail mit einer Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Ausführung informiert.
- Sollte die Ausführung der Bestellung der Ware (ganz oder teilweise) nicht möglich sein, informiert der Verkäufer den Kunden darüber - in diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Der Verkäufer informiert den Kunden gleichzeitig über bestehende Möglichkeiten für eine andere Art der Auftragsabwicklung, z. B. teilweise Abwicklung der Bestellung oder Warten auf die Aufstockung der Lagerbestände durch den Verkäufer. Wenn die Bestellung bereits vom Kunden bezahlt wurde und nicht ausgeführt werden kann, erstattet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich die geleisteten Zahlungen (entsprechend dem Umfang der Stornierung).
- Der Verkäufer übermittelt dem Kunden die Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware
- Der Shop haftet nicht für die Nichtlieferung der Bestellung oder Verzögerungen bei der Lieferung, die durch die Angabe einer unvollständigen / falschen Lieferadresse durch den Kunden oder das Fehlen anderer für die Ausführung der Bestellung erforderlicher Daten entstehen.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung in Situationen zu stoppen, in denen der Kunde falsche Daten angegeben hat oder wenn diese Daten berechtigte Zweifel an ihrer Richtigkeit aufkommen lassen. In einem solchen Fall wird der Verkäufer (sofern möglich) versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um die Richtigkeit der angegebenen Daten zu überprüfen.
- Der Shop ermöglicht den Kauf von Waren (nachfolgend „Waren“ genannt), die auf der Website des Shops aufgeführt sind, auf zwei Arten:
- Preise und Zahlungsmethoden
- Die Warenpreise werden in der Währung Polnischer Złoty (PLN) und als Bruttobetrag, d. h. inklusive Mehrwertsteuer, angegeben.
- Die Lieferkosten der Waren werden je nach der vom Kunden gewählten Versandart separat im Warenkorb des Shops angegeben.
- Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Website des Shops unter dem Reiter „Zahlungsarten“ beschrieben und werden dir während des Bestellvorgangs (im Warenkorb) angezeigt.
- Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:
- elektronische Sofortüberweisung / BLIK / Zahlung per sog. virtueller Geldbörse - über die Zahlungsplattform:
- Shoper Płatności (Autopay)
- PayU
- Przelewy24
- Kartenzahlung: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
- per Nachnahme (Nachnahmesendung)
- elektronische Sofortüberweisung / BLIK / Zahlung per sog. virtueller Geldbörse - über die Zahlungsplattform:
- Bei der Wahl der Zahlung über Shoper Płatności Autopay ist Autopay S.A. der Anbieter der Online-Zahlungsdienste für Sofortüberweisungen und Zahlungskarten.
- Bei der Wahl der Zahlung über Shoper Płatności Przelewy24 ist PayPro S.A. der Anbieter der Online-Zahlungsdienste für Sofortüberweisungen und Zahlungskarten (Visa, MasterCard).
- Lieferung der Waren
- Die Lieferung der Waren erfolgt nach Wahl des Kunden:
- per Kurierdienst
- an InPost-Paketautomaten
- Außer bei Waren, die vom Kunden persönlich abgeholt werden, gilt die Bestellung mit dem Versand der Sendung an den Kunden (Übergabe der Sendung an den Frachtführer) als ausgeführt. Den genauen tatsächlichen Liefertermin bestimmt der Frachtführer.
- Die Waren werden vom Verkäufer innerhalb von 1 Werktag versendet, es sei denn, in der Produktbeschreibung während der Bestellung wurde ausdrücklich eine andere Frist angegeben. Detaillierte Lieferfristen findest du auf der Website des Shops unter dem Reiter „Lieferzeit“.
- Der Verkäufer wickelt standardmäßig Bestellungen innerhalb der Republik Polen gegen Übernahme der auf der Website des Shops unter dem Reiter „Versandzeit und-kosten“ angegebenen Kosten ab.
- Bei der Wahl der Zahlung per Überweisung oder Zahlungskarte durch den Kunden wird die Lieferzeit ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Verrechnungskonto des Verkäufers gerechnet.
- Die Lieferung der Waren erfolgt nach Wahl des Kunden:
- Widerrufsrecht
- Ein Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer im Sinne von Art. 7aa des Gesetzes über Verbraucherrechte ist (nachfolgend „Privilegierter Unternehmer“ genannt), hat das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der unten genannten Ausnahmen.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde innerhalb der oben genannten Frist eine Erklärung sendet:
- in elektronischer Form an die Adresse: office@ambermark.pl oder
- in schriftlicher Form an die Adresse: office@ambermark.pl.
- Die Widerrufserklärung kann nach dem verfügbaren Muster abgegeben werden, hier, wobei die Verwendung des Musters nicht obligatorisch ist. Der Verkäufer sendet dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt der Widerrufserklärung per E-Mail.
- Anschließend sollte der Kunde innerhalb der nächsten 14 Tage die zurückgegebenen Waren auf eigene Kosten an die Postanschrift ul. Kadmowa, nr 10, lok. 2, 80-041 Gdańsk zurücksenden.
- Der Verkäufer erstattet dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung:
- den Warenpreis;
- die Kosten für den ursprünglichen Versand der Ware an den Kunden gemäß der günstigsten im Shop angebotenen Standardlieferart.
- Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
- Sollte eine Rückerstattung für eine vom Kunden per Zahlungskarte getätigte Transaktion erforderlich sein, erfolgt die Rückerstattung auf das der Zahlungskarte des Bestellers zugeordnete Bankkonto.
- Du haftest für einen etwaigen Wertverlust der zurückgegebenen Ware, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
- Ausnahmen vom Widerrufsrecht beim Warenkauf
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren:
- die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher / den Privilegierten Unternehmer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (personalisierte Waren);
- die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (schnell verderbliche Waren);
- die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (aus Hygienegründen verpackte Waren);
- Ton-oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (z. B. Baumaterialien, wenn sie verwendet wurden);
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen (Printpresse);
- deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
- alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren:
- Reklamationen
- Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden vertragsgemäße Waren zu liefern.
- Gegenüber Verbrauchern und Privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Konformität der Waren gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte. Gegenüber den übrigen Kunden haftet der Verkäufer nach den Regeln des polnischen Zivilgesetzbuchs.
- Reklamationen können wie folgt eingereicht werden:
- in elektronischer Form an die Adresse: office@ambermark.pl
- oder in schriftlicher Form an die Adresse: ul. Kadmowa, nr 10, lok. 2, 80-041 Gdańsk.
- Der Verkäufer wird die Reklamation in der Form bearbeiten, in der sie eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), und zwar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation.
- Bei Unzufriedenheit mit der Art der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer können Verbraucher und Privilegierte Unternehmer (unabhängig vom ordentlichen Gerichtsverfahren) auch außergerichtliche Wege zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Geltendmachung von Ansprüchen nutzen.
- Zu diesem Zweck kann man:
- sich an den regionalen Inspektor der Handelsinspektion mit einem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits wenden,
- die Hilfe eines Kreis-(Stadt-) Verbraucherschutzbeauftragten oder einer gesellschaftlichen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört,
- die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) nutzen, die der Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern dient, wenn der Streit Verpflichtungen aus einem online geschlossenen Vertrag betrifft. Weitere Informationen zur ODR-Plattform findest du hier,
- sich an ein ständiges Verbraucherschiedsgericht mit einem Antrag auf Entscheidung des aus dem geschlossenen Vertrag resultierenden Streits wenden.
- Zusätzliche Informationen zu außergerichtlichen Wegen der Reklamationsbearbeitung und Geltendmachung von Ansprüchen findest du auch auf der Website des Amtes für Wettbewerbs-und Verbraucherschutz: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
- Produktbewertungen
- Im Shop gibt es für dich die Möglichkeit, eine Bewertung über ein Produkt abzugeben (nachfolgend „Bewertungen“ genannt).
- Diese Funktionalität ist nur verfügbar, wenn der Kunde ein externes Programm zur Kundenzufriedenheitsbefragung / Kundenbewertung nutzt.
- Vom Kunden abgegebene Bewertungen müssen im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (Digital Services Act, DSA) rechtmäßig sein und den guten Sitten entsprechen, was bedeutet, dass keine Bewertungen eingestellt werden dürfen, die:
- rechtswidriger Natur sind;
- gegen die guten Sitten verstoßen, insbesondere: beleidigende oder pornografische Inhalte enthalten, religiöse Gefühle verletzen oder zu rassistischem, ethnischem oder religiösem Hass aufrufen;
- die Rechte anderer Personen verletzen, insbesondere Eigentums-und Urheberpersönlichkeitsrechte sowie das Recht auf Privatsphäre;
- Inhalte oder grafische Elemente kommerzieller oder werblicher Art enthalten, die sich auf andere als die im Shop angebotenen Produkte beziehen.
- Der Verkäufer und/oder der Anbieter des externen Programms zur Kundenzufriedenheitsbefragung / Kundenbewertung kann die Bewertungen moderieren, was bedeutet, dass Bewertungen, die nicht den AGB entsprechen, nicht veröffentlicht oder gelöscht werden können.
- Im Falle einer Sperrung oder Löschung einer Bewertung wird der Verkäufer den Kunden darüber unter Angabe einer Begründung informieren. In diesem Fall kann der Kunde nach den in Punkt X. 6 der AGB beschriebenen Regeln Widerspruch einlegen.
- Widersprüche gegen Entscheidungen bezüglich Bewertungen (nachfolgend „Widerspruch“) können wie folgt eingereicht werden:
- in elektronischer Form an die Adresse: office@ambermark.pl
- oder in schriftlicher Form an die Adresse: ul. Kadmowa, nr 10, lok. 2, 80-041 Gdańsk.
- Jede Person, die den Shop besucht, hat die Möglichkeit, dem Verkäufer eine Meldung (nachfolgend „Meldung“) zu machen, wenn sie der Ansicht ist, dass im Rahmen der Bewertungen im Shop ein rechtswidriger Inhalt im Sinne des Gesetzes über digitale Dienste (DSA) oder ein gegen die AGB verstoßender Inhalt veröffentlicht wurde. Meldungen sollten in elektronischer Form an die Adresse: office@ambermark.pl gesendet werden.
- Der Verkäufer wird den Erhalt der Meldung unverzüglich in elektronischer Form bestätigen. Der Verkäufer wird die Meldung innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Erhalt unter Angabe einer Begründung bearbeiten. Gegen die Entscheidung des Verkäufers über die Meldung kann die Person, die sie eingereicht hat, nach den in Punkt X. 6 der AGB beschriebenen Regeln Widerspruch einlegen.
- Bei Unzufriedenheit mit der Art der Entscheidung des Verkäufers über den Widerspruch hat die den Widerspruch einreichende Person die Möglichkeit, außergerichtliche Wege der Streitbeilegung zu nutzen, die im Gesetz über digitale Dienste (DSA) genannt werden.
- Der Verkäufer haftet nicht für Bewertungen, die von Kunden im Shop eingestellt werden, vorausgesetzt, dass:
- er keine Kenntnis davon hat, dass die Bewertung ein rechtswidriger Inhalt ist;
- er unverzüglich angemessene Maßnahmen ergreift, um den rechtswidrigen Inhalt zu entfernen oder den Zugang dazu zu sperren, sobald er diese Kenntnis oder Nachricht erhält; insbesondere bearbeitet der Verkäufer Meldungen unverzüglich.
- Schlussbestimmungen
- Auf die im Shop geschlossenen Verträge findet polnisches Recht Anwendung. Der Vertrag wird in polnischer Sprache geschlossen.
- Keine Bestimmung dieser AGB schließt die Rechte von Verbrauchern (und Privilegierten Unternehmern), die sich aus den gesetzlichen Bestimmungen ergeben, aus oder schränkt sie in irgendeiner Weise ein.
- Der Verkäufer kann jederzeit Änderungen an den AGB vornehmen, wobei solche Änderungen auf Bestellungen Anwendung finden, die nach der Veröffentlichung der neuen Version der AGB aufgegeben wurden. Im Falle von (i) zuvor geschlossenen Verträgen über die Erbringung eines digitalen Dienstes oder elektronischen Dienstes sowie bei (ii) Kunden, die ein Konto im Shop besitzen, wird der Kunde über die Änderung der AGB und die Möglichkeit, den neuen Inhalt nicht zu akzeptieren, benachrichtigt.
- Die AGB gelten ab dem 10.09.2024.
Konto-AGB
im Shop ambermark.pl
- Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Verkäufer
- Diese Konto-AGB („Konto-AGB“) legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Kundenkontos („Konto“) im Onlineshop ambermark.pl („Shop“) fest.
- Diese Konto-AGB stellen die Bedingungen für einen elektronischen Dienst im Sinne des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg dar. Der Konto-Dienst ist ein zusätzlicher und zum Hauptgeschäft des Verkäufers (dem Angebot von Waren zum Kauf) nachrangiger Dienst. Der Dienst der Kontoführung ist kostenlos.
- Die Konto-AGB ergänzen die AGB des Shops. In Bereichen, die nicht in den Konto-AGB geregelt sind, gelten für diesen Dienst die Bestimmungen der AGB des Shops.
- Die Kontaktdaten des Verkäufers für Angelegenheiten bezüglich des Konto-Dienstes sind dieselben wie beim Shop:
office@ambermark.pl
E-Mail: office@ambermark.pl
Tel.: 733930210
- Technische Anforderungen und Funktionalitäten des Konto-Dienstes
- Die technischen Anforderungen für die Nutzung des Konto-Dienstes sind dieselben wie für die Nutzung des Shops und sind in Punkt II.1. der AGB des Shops angegeben.
- Durch die Nutzung des Kontos hast du als Shop-Kunde folgende Möglichkeiten:
- deine persönlichen Daten (einschließlich Lieferadresse) im Konto zu speichern und zu hinterlegen, was spätere Einkäufe im Shop ermöglicht, ohne das Adressformular erneut ausfüllen zu müssen,
- Einblick in deine Bestellhistorie zu nehmen,
- Einblick in den Status der Auftragsabwicklung zu nehmen.
- Vertrag über die Erbringung des Konto-Dienstes, Widerrufsrecht, Verzicht auf das Konto
- Die Erstellung eines Kontos durch den Kunden ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Vertrags über die Erbringung eines elektronischen Dienstes auf unbestimmte Zeit. Du kannst jederzeit ohne Angabe von Gründen auf dein Konto verzichten. Kontaktiere dazu den Verkäufer elektronisch unter office@ambermark.pl. Du hast außerdem das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss vom Vertrag über die Kontoführung zurückzutreten.
- Reklamationen
- Gegenüber Verbrauchern und Privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Konformität des Konto-Dienstes mit dem Vertrag gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte. Gegenüber den übrigen Kunden haftet der Verkäufer nach den Regeln des polnischen Zivilgesetzbuchs.
- Reklamationen bezüglich des Konto-Dienstes können beim Verkäufer gemäß dem in den Punkten IX. 3-5 der AGB des Shops vorgesehenen Verfahren eingereicht werden.
- Bei Unzufriedenheit mit der Art der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer besteht auch die Möglichkeit, außergerichtliche Wege der Reklamationsbearbeitung und Geltendmachung von Ansprüchen gemäß dem in den Punkten IX. 6-7 der AGB des Shops beschriebenen Verfahren zu nutzen.
- Personenbezogene Daten
- Vollständige Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Shop-Kunden, auch zum Zweck der Kontoführung, findest du in der Datenschutzerklärung.
- Änderungen der Konto-AGB
- Der Verkäufer kann Änderungen an diesen Konto-AGB nach den in Punkt XI. 3 der AGB des Shops angegebenen Regeln vornehmen. Wenn du die neue Fassung der Konto-AGB nicht akzeptierst, kannst du den Vertrag über die Erbringung des Konto-Dienstes (indem du den Verkäufer dazu elektronisch kontaktierst) unter Einhaltung einer 14-tägigen Kündigungsfrist kündigen.
Newsletter-AGB
im Shop ambermark.pl
- Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Verkäufer
- Diese Newsletter-AGB („Newsletter-AGB“) legen die Regeln und Bedingungen für die Erbringung des sogenannten Newsletter-Dienstes durch den Verkäufer („Verkäufer“) – den Inhaber des Onlineshops ambermark.pl („Shop“) – fest.
- Der Newsletter besteht aus regelmäßigen elektronischen Nachrichten, die vom Verkäufer an die E-Mail-Adresse einer Person gesendet werden, die eine entsprechende Marketing-Einwilligung erteilt hat („Abonnent“). Diese Nachrichten enthalten insbesondere Handelsinformationen über den Shop und den Verkäufer. Diese Nachrichten können auch andere Inhalte im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Verkäufers, der Branche des Shops oder gegebenenfalls Bildungsinhalte enthalten, die nach Einschätzung des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein könnten („Newsletter“).
- Diese Newsletter-AGB stellen die Bedingungen für einen elektronischen Dienst im Sinne des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg dar. Der Newsletter-Dienst ist ein zusätzlicher und zum Hauptgeschäft des Verkäufers (dem Angebot von Waren zum Kauf) nachrangiger Dienst. Der Newsletter-Dienst ist kostenlos.
- Die Newsletter-AGB ergänzen die AGB des Shops. In Bereichen, die nicht in den Newsletter-AGB geregelt sind, gelten für diesen Dienst die Bestimmungen der AGB des Shops.
- Die Kontaktdaten des Verkäufers für Angelegenheiten bezüglich des Newsletter-Dienstes sind dieselben wie beim Shop
office@ambermark.pl
E-Mail: office@ambermark.pl
Tel.: 733930210
- Technische Anforderungen und Funktionalitäten des Newsletter-Dienstes
- Um den Newsletter-Dienst nutzen zu können, ist Folgendes erforderlich:
- ein Computer oder ein anderes Gerät mit Software, die den Empfang von E-Mails ermöglicht,
- eine aktive E-Mail-Adresse,
- Internetzugang.
- Durch die Nutzung des Newsletters hast du als Abonnent die Möglichkeit, E-Mails vom Verkäufer zu erhalten, die unter anderem Folgendes enthalten:
- Informationen über Neuheiten und Aktionen im Shop,
- Rabattcodes und/oder Informationen über andere spezielle Vorteile für Newsletter-Abonnenten,
- andere Inhalte im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Shops und des Verkäufers, der Branche des Shops oder gegebenenfalls Bildungsinhalte, die nach Einschätzung des Verkäufers für Kunden oder potenzielle Kunden des Shops interessant und nützlich sein könnten.
- Der Verkäufer garantiert oder erklärt keine bestimmte Häufigkeit für den Versand des Newsletters. Über den Zeitpunkt des Versands sowie über den Inhalt der im Newsletter enthaltenen Handelsinformationen entscheidet der Verkäufer.
- Um den Newsletter-Dienst nutzen zu können, ist Folgendes erforderlich:
- Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes, Widerrufsrecht, Abbestellung des Newsletters
- Der Abschluss des Vertrags über den Newsletter-Dienst kann erfolgen:
- wenn eine den Shop besuchende Person das entsprechende Formular auf der Website des Shops ausfüllt und ihre E-Mail-Adresse angibt, an die sie Werbeinformationen erhalten möchte,
- während der Bestellung im Shop – wenn der Kunde im Warenkorb des Shops durch Markieren des entsprechenden Auswahlkästchens (sog. Checkbox) sein Einverständnis zum Erhalt von Werbeinformationen erklärt.
- Der Verkäufer kann als Anreiz für das Newsletter-Abonnement potenziellen Abonnenten einen Bonus (Geschenk, sog. Lead Magnet) in Form eines Rabattcodes, eines digitalen Inhalts (z. B. ein kostenloses E-Book) oder eines anderen Vorteils für den Abonnenten im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Shops (z. B. einmalige kostenlose Lieferung von Waren) anbieten („Bonus“). Informationen über den im Zusammenhang mit dem Newsletter-Abonnement gewährten Bonus befinden sich in diesem Fall auf der Website des Shops.
- Der Bonus wird dem Abonnenten an die beim Abonnement angegebene E-Mail-Adresse unverzüglich nach Abschluss des Vertrags über den Newsletter-Dienst zugestellt. Die Bereitstellung des Bonus erfolgt in einer entsprechenden digitalen Form (z. B. ein Link zum Herunterladen eines E-Books, ein Rabattcode, ein Code zur Eingabe im entsprechenden Feld des Warenkorbs des Shops, um eine kostenlose Lieferung zu erhalten).
- Der Vertrag über die Erbringung des elektronischen Newsletter-Dienstes wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Als Abonnent kannst du den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen. Gehe dazu wie folgt vor:
- klicke auf den entsprechenden Link, der in jeder im Rahmen des Newsletters versendeten Nachricht enthalten ist, oder
- kontaktiere den Verkäufer elektronisch.
- Der Kunde hat außerdem das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss vom Vertrag über den Newsletter-Dienst zurückzutreten.
- Der Verkäufer kann die Erbringung des Newsletter-Dienstes jederzeit einstellen, worüber alle Abonnenten benachrichtigt werden.
- Falls ein Abonnent die vom Verkäufer im Rahmen des Newsletters gesendeten Nachrichten länger als 18 Monate nicht öffnet, stellt der Verkäufer (nach zusätzlicher Vorankündigung) die Erbringung des Newsletter-Dienstes für diesen Abonnenten ein.
- Der Abschluss des Vertrags über den Newsletter-Dienst kann erfolgen:
- Reklamationen
- Gegenüber Verbrauchern und Privilegierten Unternehmern haftet der Verkäufer für die Konformität des Newsletter-Dienstes mit dem Vertrag gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte. Gegenüber den übrigen Kunden haftet der Verkäufer nach den Regeln des polnischen Zivilgesetzbuchs.
- Reklamationen bezüglich des Newsletter-Dienstes können beim Verkäufer gemäß dem in den Punkten IX. 3-5 der AGB des Shops vorgesehenen Verfahren eingereicht werden.
- Bei Unzufriedenheit mit der Art der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer besteht auch die Möglichkeit, außergerichtliche Wege der Reklamationsbearbeitung und Geltendmachung von Ansprüchen gemäß dem in den Punkten IX. 6-7 der AGB des Shops beschriebenen Verfahren zu nutzen.
- Personenbezogene Daten
- Vollständige Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Shop-Kunden, auch zum Zweck der Erbringung des Newsletter-Dienstes, findest du in der Datenschutzerklärung.
- Änderungen der Newsletter-AGB
- Der Verkäufer kann Änderungen an diesen Newsletter-AGB nach den in Punkt XI. 3 der AGB des Shops angegebenen Regeln vornehmen. Wenn du als Abonnent die neue Fassung der Newsletter-AGB nicht akzeptierst, kannst du den Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes unter Einhaltung einer 14-tägigen Kündigungsfrist (durch elektronische Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer) oder mit sofortiger Wirkung (auf die in Punkt III.3. der Newsletter-AGB angegebene Weise) kündigen.